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较真老汉一房告五状
一名年逾花甲的普通消费者，在购买了一套商品房后，为了维护自己的合法权益，拿起了法律武器。在2003年内，他连告五状：三次把房地产公司告上法庭、一状告了房地产管理局，最后把房地产公司的代理律师也告上了法庭。他与房地产公司和房产管理局的官司，都以胜诉而告终，与对方代理律师的名誉侵权案一审虽败诉，他又上诉到宁波市中院，现正经历二审。
这五状昭示着一名以法维权的普通公民的心路历程，昭示着我国开展“普法”教育的成果，也为广大消费者树立了一个榜样。这位较真的老汉叫黄正群，是浙江省余姚市电信局的退休职工。他的做法在当地引起了广泛关注和争议，有人称他是“难缠的刁民”，指责他“滥用诉权”；而更多的人则称他为“维权斗士”，是消费者学习的榜样。
第一状：架空层大“缩水”，初告房产商
2001年7月13日，老黄付出了毕生积蓄，与宁波舜大房地产开发有限公司（下称舜大公司）签订了购买该公司开发的，地处余姚市区东部的舜江名苑的95. 33平方米的一套商品房。在签订购房合同前，老黄就听说房地产公司可能会在购房合同中设下一些“陷阱”，他就开始收集学习一些与房地产有关的法律法规，如建设部颂发的《商品房销售管理办法》等。在签订合同中他特别细心，凡格式合同上空白的地方他都要求开发商填上明确的标准，如套内面积和建筑面积的数字、与周围房屋的间距、人均绿化率等等。老黄还特地与开发商签订了有关架空层的补充协议，明确写明架空层面积为10.3平米，总价为8240元。这些要求在舜江名苑的购房者中是不见的，开发商虽然不太高兴，但没有理由拒绝老黄的正当要求，只得按照老黄的要求，一一注明。
后来的实践证明，老黄当时的小心不是多余的。拿到房子后老黄发现，架空层发生了严重“缩水”，合同规定的10.3平米，变成了5.76平米，整整少了4.54平米。此时与老黄一样的购房者也发现了架空层缩水，但他们与开发商的合同上只注明了“架空层一间”，没有具体面积，只能吃哑巴亏。老黄的补充协议上可是有明确的数字的，于是他就找开发商交涉。
老谋深算的开发商对架空层怎么算当然心知肚明，但他们根本就没把老黄放在眼里，搪塞说：“合同上写的是建筑面积，不是使用面积。”老黄认为，余姚市物价局1998年第112号文件明确规定：架空层和车库按使用面积计价，付的既然是使用面积的钱，当然应该按使用面积交房。
与开发商交涉了三四次，一点效果也没有，老黄不肯就此罢休，就一纸诉状把舜大公司告上了余姚市人民法院，要求法院判令开发商退回“缩水”部分面积的房款，并按“消法”加倍赔偿，同时支付产权登记延迟的违约金。法院受理此案后决定在2003年3月18日开庭审理此案。舜大公司委托余姚市某律师事务所资深律师徐某作为代理人，准备与老黄对簿公堂。但就在开庭前，被告舜大公司主动打电话给老黄，要求庭外和解。在答应了老黄全部诉讼请求的基础上，老黄向法院撤了诉。首战告捷，老黄初尝到了以法维权的甜头。
第二状：违约延迟交付房屋，再告房产商
合同规定的交房时间是2002年6月30日，后因故延迟了3个月（舜大公司主动支付了这3个月的延迟赔偿金）。3个月后，老黄却不肯随便接受新房钥匙了，原因是开发商拿不出房屋综合验收合格证。老黄认为：“购房合同规定，交房时出卖方应当出示商品房的验收合格证、综合验收合格证、住宅质量保证书、住宅使用说明书并签订房屋交接单。如开发商不出示上述文件或文件不全，买受人可以拒绝接收。”老黄曾3次去舜大公司要求他们提供房子综合验收合格的文件，舜大公司口头上一直说有上述文件，却一直不拿出来。10月30日是交房截止期，老黄无奈在10月27日签下了房屋交接单。
又经几个月的周折，老黄终于见到了住宅小区综合验收合格证。但令老黄诧异的是，这个合格证签发的日期竟然是2002年12月28日，也就是说，老黄当时接收的住宅是没有合格证的，这个交房是无效的，因此舜大公司应该承担违约延迟交房的赔偿责任。于是老黄多次要求舜大公司赔偿逾期交房的违约金3428元，但均遭拒绝。2003年3月31日，老黄一纸诉状，又把舜大公司告上了法庭，舜大公司再次委托徐某当代理人。这场官司是在法院调解下结案的，舜大公司赔偿老黄违约金1800元，诉讼费也由舜大公司承担。
老黄两告房产商，成了余姚的“名人”，许多消费者对他竖起了大拇指。其他房产公司也有了很多感慨：现在的消费者的法律意识提高了，对自己的服务提出了更高的要求，今后要诚信、规范地提供商品房，否则是要承担违约责任的。
第三状：行政部门不作为，告你没商量
不久，余姚市房产管理局为他办理了新房产权证。但老黄静下心来细细研究这本房产证时，却发现了问题： 房产证上注明了这套房子的面积，但对架空层只笼统地写着：“另有架空层一间”7个字。老黄查阅了有关规定，上面都明明白白地写着“产权证上要注明架空层和车库的具体面积。”老黄认为，余姚市房管局没有正确履行自己的法定义务，这种做法既影响了自己的知情权，也为今后该房屋交易带来麻烦。因此他来到市房管局，要求在房产证上注明架空层的实际面积，但房管局的答复是，从2000年开始，余姚市所有房产证上的架空层、车库一律不注明面积，只写“一间”。
为了解决这个问题，老黄到房管局跑了不下五六次，从一般科员开始找起，一直找到了局领导。但回答依然是“这是惯例。”明明是政府部门的有关人员不履行法定义务，但他们却又显得如此理直气壮。老黄愤怒了：“行政机关不履行法定义务，我要行使公民的合法权利了。”房管局的一位领导说：“你愿意告就去告好了。”老黄只得打起了第三个官司，但这次的对象却是政府部门，他要求法院判令余姚市房产管理局履行法定义务，在他的房产证上注明架空层面积。
法院受理此案后，戏剧性的一幕出现了：房管局的态度发生了180°的大转弯，他们向法院表示，愿意按老黄的要求，马上为他在房产证上注明架空层的面积，但前提是要老黄撤诉。法院把这个意思告诉了老黄，但老黄不愿意撤诉。老黄说：“房管局作为政府行政部门，它的职责是为公民服务，但公民向他们提出正当要求时，却一再受到推托，完全背离了自己为民办实事的宗旨。再说此案是行政诉讼，法律有明确规定，行政诉讼不能调解结案，因此自己不会选择庭外调解。”
2003年5月15日，余姚市人民法院开庭审理此案，随着法官一声响亮的法槌敲下，他的诉讼请求得到了法院的完全支持：余姚市房产管理局在判决书生效的30天时间内，在黄正群的房产证上注明架空层的面积。
也许是感觉自己败诉丢了面子，市房管局既没有提起上诉，也没有在规定时间内为老黄的房产证注明架空层面积。老黄又一次捧起了《民事诉讼法》，知道房管局不执行已经生效的法律文书，可以申请强制执行，于是他向人民法院递交了强制执行申请书。强制执行申请书刚一送交法院，市房管局很快派专人把注明了架空层的房产证交到了老黄手里。
这个案子老黄虽然没有得到一分钱的经济利益，但他认为此案促进了行政部门依法办事的自觉性，使余姚市的老百姓今后都能在房产证上顺理成章地注上车库、架空层的面积，因此有一定的现实意义。
第四状：图上的小河不见了，三告房产商
老黄要装修新房子了，但他很快又发现了问题：在开发商当时的宣传资料中，10幢和9幢之间有一条小河，但现在这条小河却长“脚”跑到后面一排房子去了。老黄刚学过《合同法》，知道开发商的广告对购房者是“要约”，是合同的一部分，它意味着对消费者的承诺。老黄找到舜大公司，要求他们承担违约责任：“买房子不是光买一个空壳房，还要有蓝蓝的天空、绿绿的草地。我看到这房子前有一条小河，绿树成荫，鸟语花香，我就是冲着这个优雅的环境来的。现在小河没有了，你们当然应该承担违约责任。”
小河已经成了一条小路已经成为事实，要让小路再恢复成小河显然已不可能，老黄与舜大公司的几次交涉无功而返，2003年6月25日，老黄第三次把舜大公司推上被告席，要求舜大公司承担违约责任，支付违约金。
促销广告与实际不符，到底是否对消费者构成侵权？这是一个比较敏感的问题，因此此案引起了当地和省市有关媒体的关注，他们现场采访了此案的庭审（此案后来也成了央视新闻频道“法治在线”互动栏目的一个案例）。
7月28日，余姚市人民法院开庭审理后，以促销广告不能作为合同依据，舜大公司没有对黄正群等消费者构成侵权为由，驳回了他的诉讼请求。
老黄不服，向宁波市中级人民法院提起上诉。二审中，舜大公司在法院的主持下，又一次满足了老黄的所有诉讼请求，并承担了一二审诉讼费。
老黄二审胜诉后，在余姚市引起了连销反应，与老黄一起购买了房子的16家住户，也向余姚市法院提起诉讼，要求舜大公司赔偿损失。法院已受理了此案，将在2004年3月9日开庭审理。
第五状：当庭受辱气难平，律师当被告
在老黄三告房产商（小河案）案开庭前10分钟发生的一件事，引发了老黄的第五起官司：
担任舜大公司此案代理律师的还是徐某，这名在当地小有名气的资深律师已经与老黄打过两次交道，他开始时没把老黄放在发里，但两次“过招”，都以满足老黄的所有诉讼请求而告终，虽然是舜大公司确有违约事实，但他心里很憋气。当第三次“过招”又将开始时，徐某对老黄开始发泄了不满：“你这个老头，脑子介不清爽啊？拿了这么多钱（前二次舜大公司总共赔偿他近二万元钱），干吗？买药吃啊？你想出名也不是这种出法，你从电视塔上跳下去，就更出名了。”
当时在场的大约有20来人，其中包括前来采访此案的一些省市媒体记者。一名当时在场的记者对我用“张狂”二字来形容徐某对老黄的辱骂。事后老黄很气愤，没料到会在法庭上受到一名执业律师的无故辱骂。但他开始并没想打这场官司，他向余姚市司法局提出了申诉：“作为一名执业律师，在神圣的法庭上（虽然当时还没开庭，但地点却是在庭上），当着众多旁听者和媒体记者，用如此恶劣的态度贬低对方当事人的人格，已经构成了名誉侵权，我深感身心受到极大伤害。”他要求司法局对徐某进行教育，并向自己赔礼道歉，避免以后再出现类似情况。
不料徐某却矢口否认曾经辱骂过老黄，这下老黄不干了。明明是在大庭广众骂了人，转眼却又不认账了。老黄说：“如果不把此事搞清楚，反而变成我诬陷好人了。”于是老黄又一次把诉状递交到了余姚市人民法院。
与前面四个案子比，此案可谓一波三折。第一次余姚市法院采取简易程序开庭，即由一名审判员独任审判长，但在开庭时，被告徐某没有到庭，他委托了钱某等二名律师担任代理人。老黄提出的诉讼请求是：被告赔礼道歉、承担本案诉讼费、赔偿经济损失20元（其中误工费5元、车费10元、精神损失费5元）。 当法院问老黄愿不愿意调解时，老黄表示，被告没有到庭，足见他没有调解的诚意，而其代理人又不承认被告说过侮辱老黄的话，怎么调解？
2003年12月8日，余姚市法院组成了合议庭，改用普通程序第二次开庭审理。老黄见对方仍然不接受自己的善意，非常生气，也把经济损失费（含精神赔偿费）提高到了800元。
这是一个非常具有戏剧性的场景：被告席上，坐着二名律师，为一名律师担任代理人（被告徐某还是没有到庭），而原告席上坐着的却是一名没有正规学过法律的花甲老汉。
庭审调查和法庭辩论都非常激烈，老黄说徐某侮辱和贬低了自己的人格，损害了自己的名誉；徐某的代理人却说徐某根本没有说过那样的话。
我国民事诉讼法规定的证据原则是“谁主张、谁举证。”开庭前，老黄向法院递交了几份证词，法院通知其中的两名证人到庭作证，但其中一名证人是省某媒体记者，那天刚好有重要采访任务，不能到庭。这名记者写了亲笔证词，还向法庭递交了一盒录音带，并写信说明自己因故不能到庭作证的理由，但已经亲笔写了证词等。法庭同意质证，并当庭播放了记者的录音带，但却认定她属于无正当理由不到庭，因此对她的证词不予采信。
被告又对第二名到庭作证的证人当时是否在场提出质疑，并提出了一名当时坐在老黄身边的人作证，说没有听见徐某骂老黄。对第二名证人，法院也以这名证人资格无法确定，对其证词不予采信。老黄就这样输了这场官司。
不过，法院在一审判决书中也指出，被告有言语不当的错误，但尚未构成对原告的名誉侵权。老黄不服一审判决，再次把上诉状递交到宁波市中级法院。
二审成热点，媒体多关注
宁波市中院对此案甚为慎重，迅即组成了合议庭，由一名民庭副庭长担任审判长。2004年2月11日，宁波市中院根据《民事诉讼法》第152条的规定，在“第一调解室”询问双方当事人。徐某又没有到庭，只来了他的代理律师钱某，老黄还是单枪匹马前来。因为不是公开开庭，法院没有批准专程前来的浙江卫视“新闻观察”和杭州电视台“十分关注”栏目组的现场采访要求。
在询问双方当事人的过程中，那名在一审时未能到庭的证人也陪同老黄前来，表示愿意向二审法院作证。老黄同时还向二审法院提供了一盘录象带，内容是浙江卫视播放的“小河案”开庭的新闻节目，上面有那名被质疑不在现场的证人当时在旁听席上的镜头。法院收下了这盘录象带，因为不是开庭，所以法院没有同意那名特意从外地赶来的证人作证。
此案目前双方争议的焦点有二个：一是老黄认为，徐某绝对是讲了那些侮辱自己的话，有多名证人可以证明；而钱律师却认为，徐某肯定没有说过这些话，他还否认了一审判决书已经认定被告说过的一些错话。二是老黄认为，徐某的这些话侮辱了自己的人格，使自己的身心受到了极大伤害，因此对方必须真诚赔礼道歉，在相应范围内消除不良影响，并承担一定的赔偿责任。钱律师却认为，就算徐某真的讲过这样的话，也因为没有造成什么严重后果，所以不构成对老黄的名誉侵权。
因为不是开庭，法院没有让双方开展辩论，在明确了双方的分歧焦点后，询问双方是否愿意接受调解？老黄明确表示，鉴于对方没有任何诚意，拒绝调解。
询问结束后，久候在外的记者们进入“第一调解室”拍摄采访，此时，徐某的代理律师拒绝了记者的采访要求，未及在询问笔录上签字，匆匆离去。
随即，老黄接受了有关媒体的采访。老黄说：“此案一审判我败诉的理由是我的一名证人未能到庭作证，另一名证人没有在现场的证据。那名当时因执行重要采访任务未出庭的证人，今天已来到中院；我刚呈送给二审法院的录象带上有清晰的镜头，能够证明我的另一名证人当时在‘小河案’旁听席上。 我相信二审法院一定会据此依法支持我的上诉请求。”
酸甜苦辣话“维权”
老黄在接受采访，回顾自己连打五场维权官司的经历时，深有感触。老黄说：“有人说我滥用诉权，我不能苟同这个观点。每个案子起诉前，我都是先与有关部门多次交涉。但不管是开发商，还是房管局，对一名普通消费者和公民的要求，都非常漠视。并不是我天生喜欢打官司，这都是被逼出来的。”
老黄退休前是电信部门的营销人员，他的法律知识都是通过自学得来的。新华书店和图书馆是老黄学法的“学校”，他购买了许多法律书籍，碰到问题随时从书中找答案。通过这五场官司，老黄感觉对提高自己的法律意识、记忆力和反应能力都有很大好处。记得打第一个官司时，自己连话都说得不利索；在回答中院“询问”时，条理清晰，在回答记者采访时侃侃而谈，这些都是收获。
老黄说：“我打这些官司并不是单纯为了经济利益，更多的是为了体现用法律保护自己合法权益的意愿。”老黄的几场官司打下来后，在余姚成了名人，消费者碰到自己的权益受到侵害，常常会找上门来。这时的老黄特别热情，他会尽自己的能力帮助这些人。老黄说：“消费者在大多数时候都是处于弱势地位，所以要有《消费者权益保护法》来保护。但要真正保护自己的合法权益，最关键的是在事先要多长一个心眼，特别是在象购买房子这种签订格式合同的时候，更要请懂法律的朋友把一把关，或者认真学习一下有关的法规。这样才不会掉进开发商设置的‘陷井’。”
老黄说：“有人问我，告了这么多状后有没有压力？我只不过是依靠法律维护了自己应有的权利，不是故意与什么人为难，所以我目前还没有感到有什么压力。再说我与政府部门打官司，是要求他们依法行政，帮助他们提高服务质量，因此更不会有什么压力了。”
在问到如果名誉侵权案二审维持原判时，将如何应对时，老黄说：“当然，二审法院也可能会再次判我败诉。如果是这样，我会通过向省高院申诉、要求检察院抗诉和向人大常委会申请法律监督的途径，继续维护我的合法权益。我对最终打赢这场官司充满了信心。”
（此文作于2004年5月）
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